La relazione mette in evidenza   i principali motivi di insoddisfazione degli utenti che riguardano ancora una volta, dall’igiene urbana alla mobilità. Il giudizio sul  TPL, nel 2017, si colloca sotto la sufficienza sia per bus e i tram ma anche la metropolitana (5,9) e i taxi (5,9) che negli anni passati erano stati valutati in modo più positivo.

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