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diritto di sapere esattamente come raccogliamo e utilizziamo le
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Utilizzo delle informazioni
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Federmobilità utilizza i dati personali per
capire meglio le esigenze della clientela e fornirle un servizio
qualitativamente superiore. Nello specifico, ci serviamo di tali
dati per agevolare il completamento di una transazione, comunicare
con i clienti, fornire loro aggiornamenti applicativi, informarli in
merito a servizi e vantaggi e personalizzare i nostri siti Web in
funzione delle loro necessità. Federmobilità può
inoltre utilizzare le informazioni e i dati personali della
clientela per elaborare statistiche e rapporti consolidati a uso
interno o da condividere con affiliate, filiali, concessionari,
successori e inserzionisti. Tali documenti non conterranno alcuna
informazione personale e i clienti conserveranno l'anonimato. Ci
serviamo dei dati relativi alle pagine visitate e alla navigazione
per ottimizzare il reperimento delle informazioni desiderate nel
nostro sito Web. Raccogliamo dati demografici attraverso specifiche
iniziative promozionali per individuare meglio i prodotti e i
servizi maggiormente in linea con le esigenze dell'utenza. Per
concludere, utilizziamo le informazioni raccolte quando gli utenti
fanno acquisti on-line per verificarne le qualifiche, accertarne
l'identità ed espletare le procedure di fatturazione e
spedizione. Federmobilità si avvale della posta elettronica
per offrire servizi e assistenza tecnica alla clientela. Non
divulghiamo in alcun caso i recapiti degli utenti. È
probabile che contattiamo un cliente utilizzando queste informazioni
per tentare di risolvere un problema precedente, per informarlo di
problematiche tecniche che potrebbero riguardarlo da vicino o, se
opportuno, per fornire i servizi in merito ai quali sono stati
raccolti tali dati. Ad esempio, se l'utente si è abbonato a
una newsletter, questa verrà inviata all'indirizzo di posta
elettronica che l'utente stesso ci avrà comunicato.
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News Letter
Federmobilità
lancia periodicamente promozioni, offerte speciali e altre
iniziative informative a vantaggio della clientela. È
possibile iscriversi alla mailing list per essere regolarmente
aggiornati in merito alle campagne promozionali in corso. Per farlo,
è sufficiente selezionare, nel modulo di acquisto on-line, la
casella che abilita Federmobilità a inviare notizie e
informazioni sugli aggiornamenti. In tal caso, potremo comunicare
informazioni e offerte relative a terzi approvati da Federmobilità.
Su semplice richiesta del cliente, provvederemo a rimuoverne
immediatamente il nominativo e il recapito dalla nostra mailing
list.
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Condivisione delle informazioni raccolte
Federmobilità
non venderà, noleggerà né concederà a
terzi le informazioni personali comunicate dalla clientela. Ciò
significa, ad esempio, che non vendiamo indirizzi e-mail né
dati demografici personali o relativi ai nominativi dei clienti a
società specializzate in marketing di massa. Potremmo
tuttavia condividere tali informazioni con i partner aziendali di
Federmobilità che operano a nostro nome.
Ultima modifica: 15 giugno 2007
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